العملاء والسمعة
تتبّع المراجعات والتقييم
تدخّل قبل أن تُسقط مراجعة سيئة واحدة ترتيبك.
Note: this feature is for Türkiye Trendyol stores only; it is not available on international storefronts (Romania/Gulf/Europe).
المشكلة
المراجعات السلبية والتقييم المنخفض يخفضان الترتيب والمبيعات؛ والبائع عادةً يلاحظ متأخرًا جدًا.
الحل
يتابع Verimle المراجعات دوريًا؛ ويبرز المراجعات منخفضة التقييم في اللوحة، ويبيّن بتحليل المشاعر والموضوعات أين تتركّز الشكاوى (الشحن/المقاس/الجودة).
كيف يعمل؟
- 1
يمسح مراجعات المنتجات وتقييماتها دوريًا.
- 2
يكتشف المراجعات الجديدة ومنخفضة التقييم ويعلّمها في اللوحة.
- 3
يصنّف المراجعات بحسب المشاعر (إيجابي/سلبي) وبحسب الموضوع.
ماذا تكسب؟
- التقط المراجعة السيئة خلال ساعات
- شاهد أكثر موضوع تتلقى فيه شكاوى (الشحن/المقاس/الجودة)
- أوقف انخفاض التقييم مبكرًا