حاسبة تكلفة المرتجعات على Trendyol (2026)
أدخل سعر البيع ورسوم الشحن ونسبة المرتجعات وتكلفة المنتج، لترى التكلفة الحقيقية للمرتجع الواحد، وإجمالي خسارتك الشهرية من المرتجعات، وما ستربحه إذا خفّضت نسبة المرتجعات.
ملاحظة: تستخدم هذه الحاسبة نسب الضرائب والعمولة الخاصة بـ Türkiye (₺، ضريبة قيمة مضافة 20%). إن كنت تبيع في دولة أخرى، فتحقّق منها مقابل نسبك وعملتك المحلية.
آخر تحديث: يوليو 2026طريقة الحساب والمصادر
Use the actual VAT-included deductions shown in Seller Center. Return brackets use the advantageous rate.
What percentage of returns come back used/damaged and can't be resold?
Cost of a single return
₺213
- Shipping (outbound + return)
- ₺198
- Unsellable product loss (expected)
- ₺15
- Monthly return count (estimated)
- ~20 returns
- Total monthly return cost
- −₺4.270
If your return rate drops from 20% to 15%, +₺1.067 stays in your pocket each month.
The commission (₺60) is not included in this calculation: when the return is approved, the commission is reflected back onto your payout. The shipping, however, is spent in both directions and does not come back.
أنت تبيع هذا المنتج بخسارة.
وماذا عن منتجاتك الأخرى؟ يربط Verimle متجرك ويعرض صافي الربح الحقيقي لكل منتج على حدة ويرصد الاقتطاعات غير المحقّة — بالأرقام الفعلية من لوحتك، لا بالتقديرات.
لماذا يكلّفك المرتجع أكثر مما تظن؟
في اللوحة يبدو المرتجع وكأنه «إلغاء للبيع»: ينخفض مبلغ البيع، وتُرد العمولة، فتبدو الحصيلة صفرًا. لكن في الواقع خرجت ثلاثة بنود من جيبك. شحن الذهاب قد صُرف ولا يعود حتى لو اعتُمد المرتجع. شحن الإرجاع يختلف بحسب السبب، لكنه يقع عليك في الحالات الناتجة عن البائع. وإذا عاد المنتج غير قابل لإعادة البيع — مستعملًا أو تالفًا أو بعبوة متضرّرة — تُضاف تكلفة المنتج كاملة فوق تكاليف الشحن. ورسوم الشحن لديك مرتبطة بوحدة desi (وحدة الحجم التركية)؛ يمكنك معرفة عدد وحدات desi في طردك عبر حاسبة desi.
العمولة تُرد إليك — أما الشحن فلا
الخلط بين هذين البندين يؤدي إلى خطأين متعاكسين. إذا أدرجت العمولة ضمن تكلفة المرتجع فستُظهر المرتجع أغلى مما هو عليه: فعند اعتماد المرتجع تعود العمولة إلى كشف مستحقاتك كبند مستقل. وإذا أغفلت الشحن فستُظهر المرتجع أرخص مما هو عليه: فالشحن قد دُفع فعليًا في الاتجاهين. وقد شرحنا خطوة بخطوة كيف تظهر هذه البنود في كشفك ضمن دليل المستحقات؛ وإذا لم يظهر بند رد العمولة في كشفك فهذا يعني وجود مشكلة في مطابقة الحسابات.
كيف تُحسب تكلفة المرتجع الواحد؟
المعادلة التي تستخدمها الحاسبة أعلاه:
تكلفة المرتجع الواحد = شحن الذهاب + شحن الإرجاع + (نسبة غير القابل لإعادة البيع × تكلفة المنتج)
مثال بتعرفة تركيا: في طلب بقيمة 300 TL وبحجم 1 desi عبر Aras، لنفترض أن شريحة الذهاب القياسية 103.49 TL وشريحة الإرجاع الميسّرة 94.99 TL، وكلتاهما شاملة ضريبة القيمة المضافة التركية. وبتكلفة منتج 150 TL ونسبة 10% من المرتجعات غير قابلة لإعادة البيع، تكون تكلفة المرتجع الواحد نحو 103.49 + 94.99 + 15 = 213 TL. وبواقع 100 طلب شهريًا ونسبة مرتجعات 20%، يعني ذلك 20 مرتجعًا × 213.48 TL ≈ 4,270 TL خسارة صامتة كل شهر. أرقام الشرائح تقدير من مصادر ثانوية عامة خاصة بتركيا؛ أدخل الاقتطاعات الفعلية من Seller Center. تجد التفصيل بندًا بندًا وجدول الخسارة الشهرية كاملًا في مقال تكلفة المرتجعات؛ ولمعرفة آلية سير العملية راجع دليل عملية الإرجاع من منظور البائع.
خفض نسبة المرتجعات من أعلى الاستثمارات ربحية
السطر الأخير في الحاسبة موجود لهذا الغرض تحديدًا: إذا انخفضت نسبة مرتجعاتك 5 نقاط، يتبيّن أن المكسب الشهري لدى معظم البائعين أعلى عائدًا من حملة إعلانية جديدة. روافع عملية: توضيح جدول المقاسات والأبعاد، وجعل صورة المنتج ووصفه مطابقين تمامًا للمنتج الحقيقي، وتقوية التغليف في المنتجات القابلة للكسر، وقراءة أسباب الإرجاع بانتظام. وبدلًا من التنقيب اليدوي في أسباب الإرجاع والتقييمات واحدًا واحدًا بحثًا عن المشكلات المتكررة، تقوم خاصية تحليل المرتجعات في Verimle بتجميع أسباب الإرجاع على مستوى كل منتج ورصد المشكلات المتكرّرة. وبعد أن تعرف التكلفة المتوقعة للمرتجع لكل عملية بيع، يمكنك عكس أثرها الإجمالي — مع العمولة وضريبة الاستقطاع التركية — على صافي ربحك في حاسبة أرباح Trendyol.
الأسئلة الشائعة
من يتحمّل رسوم شحن الإرجاع على Trendyol؟
يعتمد ذلك على سبب الإرجاع. في المرتجعات الناتجة عن البائع — عيب في المنتج أو شحنة خاطئة أو ناقصة — يتحمّل البائع شحن الإرجاع؛ أما في مرتجعات العميل لمنتج سليم فتُحمَّل على المشتري كقاعدة عامة، مع اختلاف التطبيق حسب الحالة. أما شحن الذهاب فقد صُرف في كل الأحوال ولا يعود إليك حتى لو تمت الموافقة على الإرجاع. ومن باب الحيطة، الأفضل إدراج الاتجاهين معًا ضمن التكلفة.
هل تُرد العمولة عند الإرجاع؟
نعم. عند اعتماد المرتجع تعود العمولة المخصومة من تلك العملية لتظهر في كشف مستحقاتك كبند مستقل — إذ تنعكس إشارات عملية البيع في القيود المالية. لذلك فإن إضافة العمولة إلى تكلفة المرتجع خطأ يجعل المرتجع يبدو أغلى مما هو عليه فعلًا. وإذا لم تجد بند رد العمولة في كشفك فأنت أمام مشكلة في مطابقة الحسابات ويجب فحصها.
ما المقصود بالمرتجع غير القابل لإعادة البيع، وكم يكلّف؟
هو المنتج الذي يعود مستعملًا أو تالفًا أو بعبوة متضرّرة بحيث لا يمكن عرضه للبيع مجددًا. في هذه الحالة تُضاف تكلفة المنتج كاملة فوق تكاليف الشحن. وبإدخال نسبة المرتجعات غير القابلة لإعادة البيع في الحاسبة، تُدرَج القيمة المتوقعة لهذه الخسارة ضمن تكلفة المرتجع الواحد.
كم يجب أن تكون نسبة المرتجعات؟
لا يوجد رقم واحد صحيح؛ فنسبة المرتجعات تختلف كثيرًا حسب الفئة — ففي الملابس تكون عادةً أعلى من غيرها بسبب عدم اليقين في المقاسات والقَصّة. قارن نسبتك لا بحدّ مطلق، بل باتجاه فئتك وبسجلّك التاريخي أنت. وإذا كانت النسبة ترتفع، فالخطوة الأولى هي قراءة أسباب الإرجاع واحدًا واحدًا.
كيف أُدخل تكلفة المرتجعات في حساب أرباحي؟
تكلفة المرتجعات المتوقعة لكل عملية بيع = نسبة المرتجعات × تكلفة المرتجع الواحد. في المثال أعلاه، إذا كانت تكلفة المرتجع الواحد نحو 213 TL ونسبة مرتجعاتك 20%، فإن نحو 43 TL تُحمَّل على كل عملية بيع في المتوسط. وبإضافة هذا المبلغ إلى تكلفة المنتج والتسعير على أساسه، تمنع المرتجعات من التهام هامشك بصمت.
هل تنطبق المبالغ الواردة في هذه الصفحة على سوقي؟
لا. الأرقام في المثال هي قيم Trendyol تركيا بالليرة التركية (TL) وهي لتوضيح منطق الحساب فقط. تختلف تعرفة الشحن ونسب العمولة والضرائب من بلد إلى آخر. أما المعادلة نفسها فصالحة في كل مكان: أدخل في الحاسبة الاقتطاعات الفعلية من Seller Center الخاص بك وبعملتك، فيصبح الناتج صحيحًا لسوقك.
دليل حول هذا الموضوع
How Much Does One Return Really Cost a Trendyol Seller?
The cost of a Trendyol return line by line: outbound + return shipping, commission refund, service fee, repackaging and unsellable returns. On a ₺300 product about ₺230 per return; a monthly loss table at a 20% return rate.
اقرأ الدليلHow to Reduce Your E-Commerce Return Rate: 10 Profit-Saving Methods
How to reduce your e-commerce return rate: 10 practical methods — accurate descriptions, size guides, realistic photos, solid packaging, quality control — and why returns quietly erode profit.
اقرأ الدليلأدوات مجانية أخرى
Trendyol Profit Calculator
Enter price and cost; calculate true net profit after commission, shipping, service fee, 1% withholding tax, VAT and expected returns, free.
Trendyol Payout Calculator
Calculate the net payout you'll receive after commission, shipping, service fee and withholding tax are deducted from the sale amount, plus the estimated payment date.
Trendyol Shipping Comparison
Enter order value and desi; compare every carrier using the official full tariff or, when eligible, public secondary-source low-basket brackets, before and after VAT.
تكلفة مرتجعاتك تتراكم بصمت كل شهر — اجعلها ظاهرة
يحلّل Verimle أسباب المرتجعات على مستوى كل منتج، ويتتبّع ما إذا كان رد العمولة قد ظهر في كشف مستحقاتك، ويعرض صافي ربحك الحقيقي — شاملًا المرتجعات — لكل عملية بيع.
لا حاجة لبطاقة ائتمان · جرّب Pro مجانًا 14 يومًا