Politique de confidentialité

Finalités d'utilisation

Ces données servent à fournir le service, produire les analyses de profit et de prix, assurer le support et la sécurité. Nous ne vendons pas tes données à des tiers à des fins publicitaires.

Services tiers

Verimle travaille avec un nombre limité de prestataires pour fournir le service. Chacun ne traite que les données nécessaires à sa fonction ; nous ne vendons pas tes données à des tiers à des fins publicitaires.

Infrastructure et base de données : ton compte, les données de ta boutique et tes clés d'accès chiffrées sont conservés chez nos prestataires d'infrastructure et de base de données, hébergés dans la région Union européenne (Francfort). L'application et les traitements en arrière-plan fonctionnent chez nos hébergeurs.

E-mail : les e-mails de vérification de compte, de notification et d'information sont acheminés par un prestataire d'envoi d'e-mails ; les données transférées sont ton adresse e-mail et le contenu du message.

Intelligence artificielle : un prestataire d'IA est utilisé pour la génération de textes produit, les brouillons de réponses aux questions clients et l'analyse des avis. Sont transmis le titre/la description du produit, la question du client et le texte de l'avis. Ton nom, ton e-mail, tes données de paiement et tes clés d'accès marketplace NE sont PAS transmis.

Exploitation technique : des prestataires sont utilisés pour collecter des données sur des pages marketplace publiques et pour enregistrer les erreurs techniques des traitements en arrière-plan. Les données de ton compte ne sont pas transférées dans ces processus.

Paiement et facturation : la vente et l'encaissement des abonnements sont assurés par Polar Software, Inc., 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901, États-Unis, en qualité de Merchant of Record. Pour les données personnelles traitées dans ce cadre, Polar est son propre responsable de traitement et applique sa propre politique de confidentialité (lien ci-dessous) — tu peux contacter Polar à privacy@polar.sh. Tes données de carte ne sont jamais transférées à Verimle ni stockées par Verimle.

Marketplaces : lorsque tu connectes une boutique, Verimle se connecte à l'API officielle de la marketplace concernée avec l'autorisation que tu fournis (Trendyol, Amazon, eMAG et Hepsiburada). Cette connexion permet de recevoir les données de commandes, produits, finances et retours ; avec ton accord, des mises à jour de prix, de stock et de contenu sont envoyées. Tes clés d'accès sont stockées chiffrées en AES-256.

Mesure et marketing : Google Analytics et le Pixel Meta (Facebook) ne fonctionnent qu'avec ton consentement explicite. Sans consentement, aucune donnée ne parvient à ces deux services. Détails dans la section Cookies ci-dessous.

Tu peux demander la liste à jour de nos prestataires et les données traitées par chacun à destek@verimle.com.

• Politique de confidentialité de Polar

Cookies et analytics

Cookies essentiels/fonctionnels : nécessaires à la connexion et aux fonctions de base, toujours actifs ; sans eux le service ne fonctionne pas.

Cookies d'analyse et de marketing : ils ne fonctionnent qu'avec ton consentement explicite (cookie va_consent). Sans consentement, aucun cookie de suivi n'est écrit, aucun signal de mesure n'est envoyé, et le Pixel Meta reste à l'état révoqué.

Avec ton consentement, trois mesures fonctionnent ensemble. (1) La mesure propre à Verimle : compte anonymement les pages consultées, ainsi que le pays et le type d'appareil de façon approximative (mobile/tablette/ordinateur) ; ton adresse IP et l'identifiant complet du navigateur (user-agent) ne sont PAS conservés. (2) Google Analytics : produit des statistiques agrégées d'utilisation du site. (3) Le Pixel Meta (Facebook) : mesure si nos publicités fonctionnent ; il signale à Meta les événements de vue de page et de finalisation d'inscription et utilise le cookie first-party de Meta (_fbp).

Le Pixel Meta est un outil marketing : Meta peut utiliser ces données pour te montrer des publicités, ainsi qu'à des personnes similaires. Si tu ne souhaites pas que Meta traite ces données selon sa propre politique, ne donne pas ton consentement ou retire-le — aucune fonction du service n'en est affectée.

L'identifiant va_anon distingue un navigateur, pas une personne, et n'est pas lié à ton identité.

Conservation : les enregistrements analytiques propres à Verimle sont conservés 180 jours puis supprimés. Google et Meta appliquent leurs propres durées de conservation.

Tu peux retirer ton consentement à tout moment : clique sur le lien « Préférences cookies » en bas de page et le choix réapparaît. Tu peux aussi effacer les cookies concernés (va_consent, va_anon, _fbp, _ga) depuis ton navigateur.

Sécurité des données

Les données sensibles (comme les clés API) sont stockées chiffrées ; l'accès est limité selon le principe du moindre privilège.

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont prises pour protéger tes données ; cependant, aucune transmission sur Internet ni aucun stockage électronique n'est sûr à 100 % et une sécurité absolue ne peut être garantie.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les rectifier ou en demander la suppression. Pour toute demande : destek@verimle.com

Utilisateurs internationaux et RGPD

Si tu te trouves dans l'Union européenne (ou dans un pays où le RGPD s'applique), tu disposes des droits de personne concernée prévus par le RGPD — accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité et opposition. Pour exercer ces droits ou obtenir des informations sur le traitement de tes données, écris-nous à destek@verimle.com.

Tes données peuvent être traitées, aux fins de la fourniture du service, en Turquie et dans les pays où se trouvent nos prestataires (par ex. Polar, vendeur enregistré pour le paiement) ; les transferts internationaux sont réalisés avec les garanties légales applicables.

Tes données relatives au paiement et à la facturation sont traitées aux États-Unis (Delaware) par le vendeur enregistré Polar Software, Inc.