eMAG’de Bir Siparişten Net Kâr Nasıl Hesaplanır? Adım Adım Örnek (2026)

eMAG’de “bu ay ne kadar sattım” sorusunun cevabı paneldedir. “Bu satıştan cebime ne kaldı” sorusununki değil. Aradaki fark altı satırlık bir hesap — ve o hesabın ilk satırı Türkiye pazaryerlerinden gelen satıcıların neredeyse tamamında yanlış başlıyor.

Bu yazı tek bir soruyu sonuna kadar cevaplıyor: eMAG’de bir siparişten net kâr nasıl hesaplanır? Fiyat, komisyon, ürün maliyeti, kargo payı, iade karşılığı ve KDV’nin hesabın neresinde durduğunu satır satır kuruyoruz, sonra tam bir örnek tabloyla yürütüyoruz. Örnekteki maliyet rakamları senin rakamların olacak; biz yalnız iskeleti veriyoruz.

1. eMAG’de kâr hesabı neden farklı bir yerden başlıyor?

Çünkü eMAG’de panele yazdığın fiyat KDV hariçtir; hesap KDV’siz düzlemde başlar. eMAG’in satıcı API dokümanı fiyat alanını birebir “sale price without VAT” diye tanımlıyor. Yani panele yazdığın rakam zaten net fiyatın. KDV kasada üstüne eklenir, müşteriden tahsil edilir ve senin cebine hiç girmez. Trendyol’da tam tersi: yazdığın fiyat KDV dahil tüketici fiyatıdır.

Bu tek fark, kâr hesabında iki yönlü hata üretiyor. Birincisi kolay fark edilir: Trendyol refleksiyle 121 yazarsan ürünü 121 net fiyata listelemiş olursun, müşteri KDV’yle 146 öder ve hiç istemediğin fiyat noktasına çıkarsın. İkincisi sinsi olanıdır: kâr hesabında gelirden gömülü KDV düşersen, hiç içermediği bir vergiyi düşmüş olursun. 100 RON’luk bir gelir hesapta 100 / 1,21 = 82,64 RON’a iner; gelirin sistematik olarak yaklaşık %17 düşük çıkar ve her ürün olduğundan az kârlı görünür.

Pratik kural: eMAG’de KDV, kâr hesabının hiçbir satırında yer almaz. Ne gelirden düşülür, ne maliyete eklenir. Yalnızca müşterinin ödediği toplamı açıklarken görünür. Romanya’da standart oran %21, kitapta indirimli oran %11’dir; Bulgaristan, Macaristan ve Polonya için kendi ülkenin oranını kullan.

2. eMAG’de net kâr formülü nedir?

Bir siparişten net kâr, aşağıdaki altı kalemin farkıdır:

Net kâr = KDV hariç fiyat − komisyon − ürün maliyeti − senin üstlendiğin kargo payı − ambalaj/işçilik − iade karşılığı

• KDV hariç fiyat: panele yazdığın rakam. Kampanyalı satışta kampanya fiyatı.
• Komisyon: KDV hariç fiyat × kategori oranı. Matrah nettir: eMAG’in fiyat alanı KDV hariç tanımlıdır (resmî API dokümanı: “sale price without VAT”), komisyon da bu KDV hariç tutar üzerinden alınır. Tek bir “eMAG komisyonu” rakamı yoktur; oran kategoriye göre değişir ve kampanyada düşebilir. Kendi oranını komisyon faturandan oku.
• Ürün maliyeti: senin alış/üretim maliyetin, KDV hariç (KDV’yi indiriyorsan maliyet değildir).
• Kargo payı: gönderinin sana yansıyan kısmı. Ücretsiz kargo veriyorsan tamamı.
• Ambalaj ve işçilik: koli, dolgu, etiket, paketleme dakikası. Küçük görünür, düşük fiyatlı üründe marjın en büyük yiyicisidir.
• İade karşılığı: satılan her birime düşen ortalama iade maliyeti. En sık atlanan satır; 4. bölümde ayrı kuruyoruz.

3. Örnek bir siparişte hesap adım adım nasıl yürür?

KDV hariç fiyattan sırasıyla komisyon, ürün maliyeti, kargo payı, ambalaj/işçilik ve iade karşılığı düşülür; kalan rakam birim başına net kârdır. Aşağıdaki tablo bir örnektir. Yalnız KDV oranı (%21, Romanya standart oranı) sabit bir olgudur; komisyon oranı ve tüm maliyet satırları örnek değerlerdir ve seninkilerle değiştirilmelidir. Komisyonu %15 örneğiyle yürüttük çünkü yuvarlak bir sayı; kendi oranını komisyon faturandan oku — kategoriye göre değişir.

Dikkat: müşterinin ödediği 121 RON hiçbir yerde hesaba girmedi. Kâr, 100 RON’luk düzlemde yaşıyor. Aynı ürünü Trendyol’da satsaydın hesap 121 RON’luk düzlemden başlar ve gömülü KDV düşülürdü — bu yüzden iki kanalın kâr tablosu asla aynı şablonla kurulamaz. Kanal kanal ayrı hesap kurmanın mantığını çok pazaryeri satış stratejisi yazısında anlattık.

4. İade karşılığı nasıl hesaplanır?

Birim başına iade karşılığı = iade oranı × ortalama iade maliyeti; yani iade, satılan her birime dağıtılan bir maliyettir. Çoğu satıcı iadeyi “olduğunda bakarım” kalemi sanır. Oysa iade, satılan herbirimin maliyetidir — çünkü iade oranı bir olasılıktır ve olasılıklar birim başına dağıtılır.

Birim başına iade karşılığı = iade oranı × ortalama iade maliyeti

Ortalama iade maliyeti tek bir kalem değil: gidiş kargosu (eğer üstleniyorsan), dönüş kargosu, ürünü kontrol edip yeniden paketleme işçiliği ve ürün yeniden “sıfır” satılamıyorsa değer kaybı. Örnekteki 30,00 RON bu dört kalemin toplamıdır ve senin rakamındır.

İyi haber şu: iade edilen siparişte o satışın komisyonu da geri döner — komisyon gerçekleşen satış üzerinden alınır. Yani iadenin maliyeti komisyon değil, yukarıdaki dört kalemdir: gidiş ve dönüş kargosu, işçilik ve değer kaybı. Bunu kendi komisyon faturanda da izleyebilirsin — bir iade dönemine denk gelen faturada komisyon kalemine bak. İade oranın 100 siparişte 8 ise, iade maliyeti kalemini o 8 iadenin gerçek toplamından hesapla, tahminle değil.

İadenin kâr üzerindeki etkisini kanal bağımsız olarak görmek istersen gerçek kâr hesaplama yazısındaki iade ve reklam bölümü aynı mantığı kuruyor — oradaki rakamlar Trendyol Türkiye içindir, mekanizma aynıdır.

5. eMAG’de taban fiyat nasıl hesaplanır?

Net kâr hesabını tersine çevirirsen taban fiyatını bulursun — yani “altına inersem zarar ederim” sınırını. eMAG’de formül KDV terimi içermez:

Taban fiyat = (ürün maliyeti + kargo + ambalaj + iade karşılığı + hedeflediğin marj) ÷ (1 − komisyon oranı)

Örnek rakamlarla, birim başına 10,00 RON kâr hedefliyorsan: (45,00 + 16,00 + 2,00 + 2,40 + 10,00) ÷ (1 − 0,15) = 75,40 ÷ 0,85 = 88,71 RON. Doğrulaması basit: 88,71 × %15 = 13,31 RON komisyon; 88,71 − 13,31 = 75,40; maliyetleri düşünce tam 10,00 RON kalır.

Şimdi aynı hesabı Trendyol formülüyle yapalım — yani paydaya gömülü KDV terimini de ekleyerek: 75,40 ÷ (1 − 0,15 − 0,21/1,21) = 111,47 RON. Aradaki 22,76 RON tamamen hayalidir. O tabanı kullanan satıcı, gerçekte kârlı olan 90–110 RON aralığındaki her fiyatı reddeder ve kendini rekabetin dışına atar. eMAG’de yanlış formülün bedeli budur.

Tabanı bulduktan sonra ikinci bir kısıt devreye giriyor: her eMAG teklifinin zorunlu bir en düşük ve en yüksek satış fiyatı vardır ve bandın dışındaki fiyat kaydedilmez. Maliyetin arttığında taban fiyatın yükselir; teklifin üst sınırı eski değerinde kaldıysa o üründe kârlı bir fiyat yazmak teknik olarak imkânsız hale gelir. Çözüm fiyatı zorlamak değil, bandı panelden güncellemektir. Bandın ve buy button mekaniğinin ayrıntısı için eMAG’de satış rehberine bak.

6. Komisyon faturası ne söyler, ne söylemez?

eMAG’in fatura ucu gerçek fatura verisi döndürür: KDV’siz tutar, KDV tutarı, KDV’li tutar — ve komisyon ayrı bir kategori olarak görünür. Ama döndürdüğü şey belge toplamıdır; sipariş veya SKU kırılımı yoktur. Yani “bu üründen bu ay ne kadar komisyon ödedim” sorusunun cevabı o belgenin içinde yoktur.

Bunun iki sonucu var. Birincisi: eMAG’de ürün bazlı kâr tahminidir. Siparişlerden ve senin girdiğin komisyon oranından hesaplanır. Trendyol ve Amazon’da durum farklıdır — orada hakediş ve olay verisi sipariş kırılımı taşır. Bu yüzden eMAG’de kâr panelde “tahmini” etiketiyle gösterilir: tahmini bir sayıyı “gerçek” diye sunmak fiyat kararlarını sessizce bozar.

İkincisi bir muhasebe tuzağı: komisyonu iki kez düşme. Komisyonu satır bazında (fiyat × oran) düştüysen, ay sonunda gelen komisyon faturasını bir kesinti daha olarak yazma. Aynı para iki kez düşülür ve kârın sistematik olarak erir. Fatura, satır hesabını doğrulamak için vardır; ondan düşülecek ikinci bir kalem değildir.

7. Hesabını her ay nasıl kontrol edersin?

Ayda bir kez komisyon faturandaki toplamı aynı dönemin KDV hariç cirosuna böler, çıkan gerçekleşen oranı hesabında kullandığın oranla karşılaştırırsın. Beş adım:

1. Komisyon faturanı aç, komisyon kategorisinin toplamını al.
2. Aynı dönemde sattığın KDV hariç toplam ciroyu al.
3. Böl: gerçekleşen ortalama komisyon oranın bu. Hesabında kullandığın oranla karşılaştır.
4. Fark %1 puandan büyükse hesabındaki oranı güncelle — kampanyalı satışlar oranı çeker.
5. İade oranını ve ortalama iade maliyetini yeniden hesapla, karşılık satırını güncelle.

Bu beş adım, hesabını gerçeğe bağlayan tek şeydir. Oranı bir kez yazıp bir yıl boyunca kullanmak, kâr tablonu yavaşça kurgu haline getirir.

8. Bu hesabı elle mi yürütmeli?

Tek üründe elle yürütülür. 300 üründe yürütülmez — çünkü altı satırın üçü (fiyat, komisyon oranı, kargo) haftadan haftaya değişir. Verimle’nin eMAG entegrasyonu bu hesabı sipariş verisinden ve senin girdiğin komisyon oranından kurar ve sonucu tahmini olarak etiketler — çünkü eMAG’in fatura ucu belge toplamı döndürür, sipariş kırılımı vermez. Oran girilmediyse uydurulmaz; panel kârı boş gösterir ve seni maliyet girmeye çağırır.

Aynı entegrasyon taban fiyatını KDV hariç düzlemde hesaplar, marj korumalı repricing’de o tabanın altına asla inmez ve buy button sıranı ve kazanan fiyatı ölçüp panele yazar — yani sıranı ve rakibin fiyatını panelden takip edersin. Kayıp anında bildirim zinciri Trendyol ve Amazon tarafında kuruludur. Kesinti itirazı ise Trendyol’a özeldir: eMAG API’sinde itiraz gönderen bir uç yok, fatura yalnız okunur.

Bir not daha: eMAG API’si tüm kaynaklarda ortak bir hız sınırı uygular — 3 saniyede 1 istek, dakikada 20. Bu yüzden fiyat ve stok güncellemeleri “anında” değil, tur tur ilerler. Bu pazaryerinin sözleşmesidir; hiçbir araç aşamaz.

Rakamları kendi ürününle denemek istersen eMAG komisyon hesaplayıcısı bu yazıdaki düzlemi kullanıyor. İki kanalı yan yana koymak istersen Trendyol ve eMAG karşılaştırması komisyon modellerinin farkını anlatıyor.

Sık sorulan sorular

eMAG’de net kâr formülü nedir?

Net kâr = KDV hariç satış fiyatı − komisyon − ürün maliyeti − senin üstlendiğin kargo payı − ambalaj/işçilik − iade karşılığı. KDV formülde hiç yer almaz: eMAG’e yazdığın fiyat zaten KDV hariçtir, KDV kasada üstüne eklenir ve sana kalmaz.

eMAG komisyonu KDV dahil fiyattan mı alınır?

Hayır. eMAG’in fiyat alanı KDV hariç tanımlıdır (resmî API dokümanı: “sale price without VAT”) — panele yazdığın rakam KDV içermez ve komisyon bu KDV hariç tutar üzerinden alınır. KDV kasada üstüne eklenir ve senin cebine girmez. Kendi oranını komisyon faturandan oku — kategoriye göre değişir. Trendyol’da fiyat KDV dahil girildiği için formül farklıdır; iki kanalın hesabını aynı şablonla yapmak taban fiyatını bozar.

eMAG’de kâr nasıl hesaplanır?

Sipariş verisinden ve senin girdiğin komisyon oranından hesaplanır, panelde “tahmini” etiketiyle gösterilir. Sebebi teknik: eMAG’in fatura ucu belge toplamlarını döndürür ve komisyon ayrı bir kategori olarak görünür, ancak sipariş veya SKU kırılımı vermez. Trendyol ve Amazon’da durum farklıdır; orada hakediş ve olay verisi sipariş kırılımı taşır.